DATENSCHUTZ-UND COOKIERICHTLINIE

Diese Website ist Eigentum der Opel Partner Autohaus Nossmann GmbH. Sie wird von der Opel Automobile GmbH (Opel) betrieben. Der eingetragene Firmensitz von Autohaus Nossmann GmbH befindet sich in Deutschland in Kleine Heeg 36, 53359, Rheinbach.
Diese Website wird in Europa von unserem IT-Dienstleister STRATO gehostet.

Bitte lesen Sie diesen Datenschutzhinweis sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen.

I. Datenschutzrichtlinie

1. Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:

  • Informationen, die Sie uns für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
  • Informationen, die wir benötigen, wenn Sie uns ein Problem mit unserer Website melden
  • Informationen, die mittels Cookies erhoben werden
  • Informationen über Ihr Fahrzeug und bestimmte Vertragsdaten, die wir zum einen für die individuelle Leistung der Website (z.B. Kaufdatum, Servicetermine) benötigen und zum anderen um eine positive Nutzungserfahrung mit dem besten Service für Ihr Fahrzeug zu ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie unter Cookie Richtlinie EU

Diese Website kann Verlinkungen auf andere Websites von Opel oder Stellantis enthalten, ebenso auf Seiten autorisierter Werkstätten, anderer verbundener Unternehmen oder Social-Media-Websites. Wenn Sie auf einen solchen Link zu einer dieser anderen Opel oder Drittanbieter-Websites klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien bei der Nutzung dieser Websites.

Diese Website kann außerdem iFrames mit Inhalten von anderen Opel oder Stellantis Websites oder von Website von Drittanbietern beinhalten. Wir übernehmen keine Haftung für fremde Inhalte, die über iFrames angezeigt werden. Die darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Haftung dieser Webseitenbetreiber. Wir haben keinen Einfluss auf diese Inhalte und übernehmen keine Haftung für Inhalte von unabhängigen Websites, sondern stellen diese externen Inhalte nur zur Verfügung. Wenn Sie eine Seite von anderen Anbietern besuchen, können Cookies von diesen Drittanbieter-Websites eingesetzt werden. Wir übernehmen für die Verteilung dieser Cookies keine Haftung. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookierichtlinie oder die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für Websites anderer Anbieter übernehmen können.

2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage und für die allgemeine Administration von uns und der Opel Automobile GmbH als Verantwortliche wie nachfolgend näher beschrieben, verarbeitet.

Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

 

    • Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend)),* Informationen zum gewünschten Fahrzeug*, gewählter Opel Partner*, Interesse an Leasing-/Finanzierung, Anfragetyp (*sofern zutreffend), Geschäftskundendaten (*sofern zutreffend)
    • Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage

 

    • Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend*) gewünschter Kontaktweg*), Fahrzeugidentifikationsdaten (z.B. Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), Kennzeichen, Erstzulassung), Produkt- und Leistungsspezifikationen (z.B. Modell, Ausstattung, Motor), Serviceart, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Ersatzwagen
    • Zweck(e): Bearbeitung der Serviceanfrage

 

  • Daten/Datenkategorie: Über Cookies gewonnene Informationen
  • Zweck(e): Für nähere Informationen lesen Sie bitte die Cookierichtlinie


Bei den mit einem Sternchen * gekennzeichneten Daten handelt es sich um Pflichtangaben, die für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Je nach Ihrem Nutzungsverhalten beim Besuch unserer Website kann Ihnen ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot einer Probefahrt oder ein Gutschein für Ihr Wunschmodell angezeigt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für zehn Jahre gespeichert. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit uns gespeichert.

Kommunikationsdaten, die im Rahmen von Online-Chat-Gesprächen bereitgestellt werden, werden für einen Monat nach der letzten Chat-Sitzung gespeichert. Audio- oder Videodaten der Chat-Sitzungen werden in keinem Fall gespeichert.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns, zu den unten genannten Zwecken, an folgende Empfänger übermittelt:

Für Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen gemäß Art. 6 (1) 1 b) Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO):

 

  • Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten*, Fahrzeugidentifikationsdaten*, jeweilige Produkt- und Leistungsspezifikationen*, Anfragedetails, gewählter Opel Partner*, Interesse an Leasing-/Finanzierung (*sofern zutreffend), Geschäftskundendaten (*sofern zutreffend)
  • Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage; Newsletter An-/Abmeldung
  • Empfänger: Opel Automobile GmbH und PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Frankreich. Die oben genannten Empfänger übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten IT-Dienstleister, um die Administration im Zusammenhang mit den genannten Zwecken zu unterstützen, insbesondere an:

      •  Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex – Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules / BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/

      •  Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 BEZONS CEDEX, Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf

      •  Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf

    •  Level4-Acquire, Level 4.0 GmbH, Claudius-Dornier-Straße 5B, 50829 Köln, Germany
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken

3.1 Kundenbetreuung und -unterstützung über soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, sich über soziale Netzwerkkanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns z. B. eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkanälen platzieren, können wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht über den Kanal, den Sie für Ihr Anliegen benutzt haben. Für eine bessere Unterstützung können wir Sie bitten, uns über eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, FIN, Telefonnummer, Ort, Modell, Marke und Baujahr des Fahrzeugs). Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung für den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten findet nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten statt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Beiträge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (z.B. Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich bewusst, dass alles, was Sie auf einem öffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerks veröffentlichen, von jedem gelesen werden kann.

3.2 Verlinkungen auf soziale Medien
Unsere Website enthält Verlinkungen zu sozialen Netzwerken. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website/Applikation verzichten wir auf den Einsatz von Social-Media-Plugins . Stattdessen sind HTML-Verweise in unserer Internetpräsenz integriert, über die Sie Inhalte teilen und diese zudem auf einer Social-Media-Plattform unkompliziert posten können. Durch die Einbettung dieser Links wird verhindert, dass beim Aufrufen von Inhalten von unserer Website/Applikation aus, eine direkte Verbindung mit den Servern der verschiedenen Social-Media-Kanäle hergestellt wird. Beim Anklicken eines der Buttons öffnet sich ein Browserfenster und leitet den Nutzer auf die Seite des jeweiligen Serviceproviders weiter, auf der beispielsweise (nach dem Einloggen) dann der „Like“- oder „Teilen“-Button genutzt werden kann.
Wenn Sie sich genauer über Zwecke und Umfang der Datenverarbeitung und über die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Provider und seine Websites sowie über Ihre Rechte und mögliche Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre informieren möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Serviceprovider:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

4. Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 (1) 1 e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden um Direktwerbung zu betreiben in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.

Auf Anfrage können wir als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren (z.B. Ihre Adresse ändern).

Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@opel-nossmann.de oder rufen Sie uns an 02226/92100

Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde.


Kontakt
Autohaus Nossmann GmbH
Kleine Heeg 36, 53359, Rheinbach

Telefon: 02226/92100
Fax: 02226/7019

oder
info@opel-nossmann.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Roman Nowack - Kontakt: r.nowack@eu-con.net

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

EU-CON BeraterForum GmbH
Waldfeuchter Str. 266
52525 Heinsberg

r.nowack@eu-con.net

Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Helga Block
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

oder:

Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

 Telefon: 02 11/384 24-0
Telefax: 02 11/384 24-10

E-Mail:
poststelle{at}ldi.nrw{dot}de 
(PGP Key)

Homepage:
https://www.ldi.nrw.de

II. Cookierichtlinie

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir (oder unsere Partner) mit Ihrer Einwilligung (sofern diese erforderlich ist) verschiedene Kategorien von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät installieren. Der Browser Ihres Geräts ist so lange erkennbar, wie das betreffende Cookie gültig ist.
Die Cookie-Richtlinie gilt für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, das/die mit dieser Richtlinie verknüpft ist oder sie durch Verweis einbezieht.

Den Betreiber und Verantwortlichen der Website finden Sie in diesem Datenschutz.

Wir bitten Sie, diese Richtlinie vor der Nutzung der Website sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Cookies verwenden und wie Sie diese verwalten können.

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5. Änderungen der Cookie-Richtlinie

Alle zukünftigen Änderungen unserer Cookie-Richtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren und bei Bedarf Ihr Einverständnis einholen.

Version: November 2021

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